1. Operator de date
Operatorul de date cu caracter personal este Daniel Plamada, prin intermediul site-ului vizauk.ro.
Contact: vizeamerica2025@gmail.com
2. Ce date colectăm
În funcție de serviciul solicitat, putem colecta:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Date din pașaport (număr, dată expirare, țară emitentă)
- Fotografie tip pașaport
- Adresa de domiciliu
- Informații despre călătorie
3. Scopul prelucrării
Datele sunt colectate exclusiv pentru:
- Procesarea cererii ETA/viză în numele clientului
- Comunicarea cu clientul privind stadiul cererii
- Emiterea facturilor și procesarea plăților
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Consimțământul explicit al clientului
- Executarea contractului de prestări servicii
- Obligații legale (facturare, contabilitate)
5. Durata stocării
Datele din pașaport și documentele sensibile sunt șterse în termen de 30 de zile de la finalizarea procesării cererii. Datele de contact și facturile sunt păstrate conform obligațiilor legale (5 ani).
6. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise către:
- Autoritățile britanice (Home Office) — pentru procesarea cererii ETA
- Stripe — pentru procesarea plăților (conform propriei politici GDPR)
Nu vindem și nu partajăm datele cu terțe părți în scopuri de marketing.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul la:
- Acces — să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
- Rectificare — să corectați datele incorecte
- Ștergere — să solicitați ștergerea datelor
- Restricționare — să limitați prelucrarea datelor
- Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
- Opoziție — să vă opuneți prelucrării datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: vizeamerica2025@gmail.com
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare SSL, acces restricționat la date, autentificare securizată.
9. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro